引言:春風送暖,稅惠潤企
在魏縣經濟企穩回升的關鍵時期,當地稅務部門主動作為,將服務前移、政策下沉,以一系列創新舉措打造出有速度、有溫度、有力度的稅收營商環境,成為助力縣域企業復工復產、紓困發展的堅實后盾。
一、 服務模式創新:“非接觸式”辦稅成常態,云端服務顯高效
魏縣稅務局大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍。通過全面優化電子稅務局功能,引導納稅人繳費人“多走網路、少跑馬路”。對于發票申領、稅費申報、證明開具等高頻業務,實現全程網上辦理。組建線上服務專班,利用征納互動平臺、稅企交流群、遠程視頻輔導等“云端”渠道,提供“7×24小時”智能咨詢與人工幫辦服務,確保企業涉稅疑問第一時間得到響應,業務辦理暢通無阻,極大降低了企業的辦稅時間與交通成本,為企業集中精力恢復生產贏得了寶貴時間。
二、 政策落實創新:“政策找人”精準推送,紅利直達快享
為確保國家出臺的一系列退稅減稅降費政策精準落地,魏縣稅務局轉變思路,變“人找政策”為“政策找人”。依托稅收大數據,對轄區內企業進行“全景式”掃描和“精準化”畫像,根據企業所屬行業、經營規模、納稅信用等級等信息,智能識別其可能適用的稅惠政策。通過短信、電子稅務局消息、專人電話輔導等方式,進行“點對點”政策推送和“一對一”申報輔導。特別是針對受疫情影響較大的制造業、交通運輸、餐飲住宿等行業,以及中小微企業、個體工商戶,建立專項服務臺賬,跟蹤政策享受情況,確保稅惠紅利以最快速度從“紙上”落到企業“賬上”,有效緩解了企業的現金流壓力。
三、 個性服務創新:聚焦難點痛點,“一企一策”解難題
面對不同企業在復工復產中遇到的個性化涉稅難題,魏縣稅務局推出“稅務管家”服務模式。由業務骨干組成專業團隊,對重點企業、困難企業進行實地走訪和深入調研,傾聽訴求,現場辦公。針對企業反映的供應鏈不暢導致的發票管理困難、資金緊張帶來的納稅申報壓力、新項目投產涉及的復雜稅收政策等問題,提供定制化的“一企一策”解決方案。例如,為急需資金的企業加速辦理留抵退稅,輔導企業用足用好研發費用加計扣除等政策,幫助企業合規降低稅負,輕裝上陣。
四、 部門協同創新:構建共治格局,賦能企業發展
魏縣稅務局深知,助力復工復產是一項系統工程。因此,積極加強與縣工信局、市場監管局、金融辦、銀行等部門的協作聯動,建立信息共享和工作協同機制。通過定期交換信息,共同研判經濟形勢與企業困難,聯合開展政策宣講會、銀稅互動推介會等活動。特別是深化“銀稅互動”,將企業的納稅信用轉化為融資信用,幫助誠信經營的企業尤其是小微企業,更便捷地獲得低息貸款,破解“融資難”問題,為企業復蘇注入金融活水。
優化生態,護航遠航
魏縣稅務部門的系列創新服務,不僅是在特殊時期助企紓困的“及時雨”,更是持續優化稅收營商環境、服務地方經濟社會高質量發展的長遠之策。通過數字化、智能化、精準化、個性化的服務升級,魏縣稅務正不斷擦亮服務品牌,激發市場主體活力,為縣域企業復工復產和行穩致遠提供了強有力的稅務支撐,繪就了一幅稅企同心、共克時艱、攜手發展的生動畫卷。